多种原因：1.在手机软件上没有找到免检车申领领标志的选项。2.所绑定的机动车辆不符合免检车申领检验标志的政策。3.手机软件交管12123版本过低或者是使用当中出现了网络卡顿。
交管12123注册收费吗
手机软件交管12123注册是不收取任何费用的，无论是注册登记还是后期的使用以及下载，都不收取任何费用，完全可以放心使用，在处理机动车辆违章违法行为的时候，所需要缴纳的罚款也和到车辆管理所或者是公安机关交通管理部门处理的时候相同。
交管12123能够办理哪些业务
可以处理机动车辆的违章违法行为，可以办理机动车辆的注册登记手续，可以办理机动车辆的免检验年检手续，可以补领机动车辆号牌，补领机动车行驶时间和机动车驾驶证，为二手机动车辆选择号牌。
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